Blade Neural Link
Eliminación de datos
Vigente desde el 29 de octubre de 2026
Blade Neural Link es la app de Meta con la que los negocios conectan sus cuentas de Instagram y sus páginas de Facebook al cerebro de ventas de Blade Link. Acá te explicamos cómo pedir que borremos tus datos. El detalle de qué datos guardamos está en la política de privacidad.
Si le escribiste a un negocio que usa Blade Neural Link
- Mandá un email a info@bladelink.company con el asunto “Eliminación de datos – Blade Neural Link”.
- Contanos tu usuario de Instagram o tu nombre en Facebook, a qué negocio le escribiste y, si te acordás, la fecha aproximada.
- Para asegurarnos de que la cuenta es tuya, te podemos pedir que le mandes un mensaje corto al negocio desde esa misma cuenta.
También podés pedírselo directamente al negocio: tiene la misma información y nos la hace llegar.
Si sos un negocio con cuentas conectadas
- Quitá la app desde Facebook: Configuración y privacidad › Configuración › Integraciones comerciales, elegí Blade Neural Link y tocá Eliminar. Desde ese momento dejamos de recibir mensajes y datos de tus cuentas. Lo que ya está guardado se conserva, para que no pierdas tu historial si volvés a conectarla.
- Si además querés que borremos todo lo guardado, escribinos a info@bladelink.company desde el email con el que contrataste el servicio.
Qué borramos y en qué plazo
- Datos de una persona: sus mensajes, comentarios, la ficha con el resumen y el puntaje, los datos que dio en la conversación y los eventos pendientes de envío. Lo hacemos dentro de los 5 días hábiles de recibido el pedido y te confirmamos por email.
- Datos de un negocio: cuando el negocio lo pide, sus conversaciones, fichas, publicaciones guardadas, configuración y tokens de acceso, dentro de los 30 días.
- Guardamos copias de respaldo con las mismas medidas de seguridad. Lo que se borró a pedido no se vuelve a recuperar desde esas copias.
- Solo conservamos lo que una ley nos obligue a guardar (por ejemplo, la facturación de un negocio) y estadísticas agregadas que no identifican a nadie.
- Lo que ya se envió a Meta como evento de conversión o audiencia lo administra Meta según sus políticas. Después de tu pedido no enviamos nada más sobre vos.
Contacto
Blade Link Argentina SAS · info@bladelink.company. Si no te respondemos en plazo, podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).